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2013
02-26

解决近期Play商店改区用户付款失败问题

Play商店更新3.10.10版后,验证方法变更,导致Play商店改区用户改区失败,遇到以下问题:

1、仅伪装运营商无法看到收费应用;

2、伪装运营商+当地VPN可以看到收费应用,但无法付款(付款后订单会被立即打回,疑似被锁区),详情可见 这里 。

解决近期Play商店改区用户付款失败问题 - 第1张  | 茶烟轻飏

博主遇到这同样也非常苦恼,但通过和Google Wallet客服沟通后,最终得以解决(不过也可能是因为Google Play升级3.10.14)。

如果遇到了同样的问题,不妨尝试一下,看看能否解决。

首先前往Google Wallet帮助页面反馈无法支付的问题,地址:https://support.google.com/wallet/bin/request.py?source=2907684&contact_type=order_issues&rd=1&&hl=en

相关信息请准确填写,并讲述失败理由是“帐户被暂停”。

两天后,收到了Google的回信,告诉我请等待48小时再尝试,不行的话再通过邮件联系他。

但是我尝试通过虚拟运通卡、Play商店余额购买应用,但依然不行(从Mobile01讨论结果看,不推荐使用双币信用卡,很容易被锁区),同样是“由于您的帐户被暂停,因此我们取消了您的订单”,于是只能再次通过邮件联系Google Wallet客服。这次心想反正被锁区了,于是直接问他中国大陆用户如何购买应用。

又是两天,收到了如下回复:

解决近期Play商店改区用户付款失败问题 - 第2张  | 茶烟轻飏

然后使用财付通虚拟运通卡、Play商店余额,均能正常购买应用。

解决近期Play商店改区用户付款失败问题 - 第3张  | 茶烟轻飏
解决近期Play商店改区用户付款失败问题 - 第4张  | 茶烟轻飏
解决近期Play商店改区用户付款失败问题 - 第5张  | 茶烟轻飏

至此,我Google帐号Play商店无法支付(被锁区?)一事也告一段落了~~

为了防止被锁区,有几点建议给改区用户:

1、尽量不要使用双币信用卡支付,推荐使用Play商店Gift Card或财付通虚拟运通卡购买应用

2、购买应用前务必清空Play商店、Play服务数据,伪装运营商并挂上当地VPN后再购买

3、绝对不要使用淘宝黑卡支付,这会导致整个Google Wallet帐户永久性被BAN

最后编辑:
作者:轻飏
这个作者貌似有点懒,什么都没有留下。
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解决近期Play商店改区用户付款失败问题》有 11 条评论

  1. x2hu 说:

    我和博主有一样问题 我想问一下你是怎么和客服说的 你直接问他中国用户 怎么购买付费商品么 我试过境外支付和google gift card都失败了 超级郁闷!

  2. 匿名 说:

    和博主一样的问题 一样的申诉 一样的让等48小时 我估计也一样的48小时后还是不行 然后还是要发邮件

    我觉得这是google的保护措施 防止大陆黑卡,然后客服用人工方式 进行个案处理。。。

  3. 匿名 说:

    大概明白是怎么回事了,谷歌的机器人会把一些有风险的交易自动取消并封锁。必须要等48小时后在发起交易尝试。
    而只有48小时后的交易是可以由谷歌的工作人员进行人工审核的,所以第一封邮件一定是叫你等。
    然后才能有人介入

  4. Dray 说:

    不买东西能申诉吗?我现在貌似就是被锁市场了。以前也买过几个应用的

  5. 雪月秋水 说:

    发现菊苣的博客…. !

    联系客服才能48小时? 关键我现在压根就没法买…

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